11月21日的心得记录

应Shine的要求,总结心得,内容如下:

我先陈述一下经过。刚领到任务,就觉得对于这一次而言,问卷只是辅助,最终目的是为了跟准客户约初面,于是就开始动脑筋想哪里的潜在客户可能最多。刚开始去置地广场,想在卖婴儿用品的地方试试,结果因为是周六的缘故,这时候商场里人很少,我呆了两分钟,见情况不理想就离开了。这时候想,如果室内人不多的话,那只有试试室外路人了。于是在南京路步行街上随机找了个坐着休息的中年男性,我已经尽量将“保险”包装成了“理财的基础”,但对方一听是保险就表示不感兴趣。我于是追问他对保险不感兴趣的原因,可惜对方就逃开了。这样的情况倒也不意外。不过仍然让我心里难受了一下,觉得正在从事的这个行业,待改善的东西实在太多了。

后来的七个接触都算成功。我抱着在生活中营销的想法,开始按自己的节奏,随意的活动。先是在置地的ATM机旁边和两个来自吉林的女生聊起来,后来也分别做了问卷,其中一个姓赵的女孩甚至表示自己对销售保险有兴趣。接着在肯德基和同桌聊天,她是个正在念书的大学生,家长給她买过保险,但她本人对那份保险的保障内容几乎一无所知。。她做完问卷后。然后有一次问路经历,也和指路人聊起来并做了问卷。接着在麦当劳里面做了三份问卷,其中一位妈妈带着六岁的儿子,虽然给儿子买过保险,但她并不清楚保障内容,另两位则是学生。

接下来说说感悟。我感觉表现得自信和专业很重要。另外抱着交朋友的心态会更有助于业务的开展。
做得不足的地方则是,对谈话的长度控制得不够,导致所访谈的数量不够多,包括与一对定居在洛杉矶的年老香港夫妇关于基督教的谈话。可能也是因为心态比较放松的原因吧。

神奇邮编老太婆

上午有事去了一趟邮政下属某邮件处理中心,结果碰到个奇人。

她几乎是个活的邮编数据库。这个中心每天处理几百上千万邮寄品,往往会碰到邮编错误的情况,她能根据地名准确填出对应邮编。
现在她就在处理一份excel文件,一行一行地,活像一个批处理程序。

她大概五十岁左右,公平地说,不算老。

一名即将退休的出租司机

晚上陪那位老兄聊了两个多小时,温州人,性格爽气,义气,宁可人负我,不可我负人的那种。一边是公,一边是私,暗生很多感慨。
 
这些精彩故事,不能随便说了。
 
今天没开车,疲倦地从DC回家,叫了个出租。一路上安静地坐着,司机一边开车一边讲电话。到家了,打表付钱,推门要下车的时候,听到司机说:“你可能是我出租生涯的最后一名客人了。” 意料之外的情节!看看他,40不到的样子,稍有些谢顶,正扭头微笑看着我。
 
“真的吗?那我很荣幸!不开出租了,接下来有什么打算?”
“还没定,先歇一段。”
“总是会越来越好的吧,祝你好运!”
“谢谢,再见!”
“再见!”
 
他笑起来的样子,一定对未来充满希望。
 
我下车回家。只是个简短的对话,我和一个出租司机的故事擦肩而过。