11月21日的心得记录

应Shine的要求,总结心得,内容如下:

我先陈述一下经过。刚领到任务,就觉得对于这一次而言,问卷只是辅助,最终目的是为了跟准客户约初面,于是就开始动脑筋想哪里的潜在客户可能最多。刚开始去置地广场,想在卖婴儿用品的地方试试,结果因为是周六的缘故,这时候商场里人很少,我呆了两分钟,见情况不理想就离开了。这时候想,如果室内人不多的话,那只有试试室外路人了。于是在南京路步行街上随机找了个坐着休息的中年男性,我已经尽量将“保险”包装成了“理财的基础”,但对方一听是保险就表示不感兴趣。我于是追问他对保险不感兴趣的原因,可惜对方就逃开了。这样的情况倒也不意外。不过仍然让我心里难受了一下,觉得正在从事的这个行业,待改善的东西实在太多了。

后来的七个接触都算成功。我抱着在生活中营销的想法,开始按自己的节奏,随意的活动。先是在置地的ATM机旁边和两个来自吉林的女生聊起来,后来也分别做了问卷,其中一个姓赵的女孩甚至表示自己对销售保险有兴趣。接着在肯德基和同桌聊天,她是个正在念书的大学生,家长給她买过保险,但她本人对那份保险的保障内容几乎一无所知。。她做完问卷后。然后有一次问路经历,也和指路人聊起来并做了问卷。接着在麦当劳里面做了三份问卷,其中一位妈妈带着六岁的儿子,虽然给儿子买过保险,但她并不清楚保障内容,另两位则是学生。

接下来说说感悟。我感觉表现得自信和专业很重要。另外抱着交朋友的心态会更有助于业务的开展。
做得不足的地方则是,对谈话的长度控制得不够,导致所访谈的数量不够多,包括与一对定居在洛杉矶的年老香港夫妇关于基督教的谈话。可能也是因为心态比较放松的原因吧。

作者: Ben

IT、电商、零售、医药行业混迹多年的理想主义者。